Call Center

Call Center es un anglicismo que puede traducirse al castellano como “Centro de llamadas”. Nuestro Call Center será puesto en marcha por técnicos y empleados de la Universidad de Cádiz, y más concretamente del INDESS, aunque se gestiona a través del Software Orign. Cuenta con 12 boxes desde dónde los operadores realizarán las siguientes gestiones:

  • Negociación con empresas externas
  • Estudios de mercado.
  • Análisis puntuales sobre temas específicos objetos de investigación.
  • Análisis de competencia.
  • Estudios de satisfacción sobre temas específicos.
  • Digitación Bases de Datos.
  • Campaña telefónica de invitación a eventos.
  • Encuestas telefónicas.

Nuestro Call Center estará disponible para los servicios periféricos.

Manual de uso Call Center